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よくあるご質問

ブライダル
Q.結婚することになりました。衣装はいつ頃見に行ったら良いでしょうか?
Q.どのぐらいの時間が掛かりますか?何時ごろ行けばよいですか?
Q.予約をしていった方が良いですか?
Q.当日持って行った方が良いものはありますか?
Q.どんな格好で行けば良いですか?
Q.式場の指定する衣装店以外で借りると、持ち込み料が掛かったり、購入した自前の衣裳でないと持ち込み禁止と言われ困っています。
Q.1点だけでも借りることはできますか?アクセサリー類は別途料金が掛かりますか?
Q.大きいサイズ、小さいサイズのドレスはありますか?
Q.マタニティなので、合うドレスがあるか心配です。
Q.ドレスは既に購入したので、小物だけ借りることはできますか?
Q.パンフレットなどはありますか?
Q.海外の挙式にもレンタルできますか?
Q.結婚式の当日、用意しなければいけないものはありますか?
Q.両親や列席者の衣装も借りられますか?来店できなくてもレンタルできますか?
Q.写真婚を考えているのですが・・・
Q.前撮りをすると衣裳の金額は2倍になりますか?
Q.内金は必要ですか?残金のお支払いはいつになりますか?
Q.キャンセル料は発生しますか?
成人式
Q.成人式の振袖はいつ頃決めたら良いのでしょうか?
Q.振袖を見に行きたいのですが、予約していった方が良いですか?
Q.振袖フルセットには何が含まれていますか?
Q.平均的なレンタル価格はどのぐらいですか?
Q.妹がいるので振袖を買おうか迷っている
Q.パンフレットなどはありますか?
Q.パンフレットやHPに掲載されている以外の振袖も店舗にはあるのですか?
Q.振袖の選び方がよくわかりません。
Q.背が高い(低い)ので、自分に合ったサイズの振り袖があるか心配です。
Q.展示会特典とはどのようなものですか?
Q.ファーストレンタルとは何ですか?
Q.支払はいつまでに済ませなければいけませんか?
Q.商品の授受はどのようになりますか?返す時、クリーニングは必要ですか?
Q.母の振り袖を着たいのですが、帯や小物だけでも借りられますか?
Q.前撮りはどのようになりますか?
卒業式袴
Q.卒業式袴は取り扱っていますか?
Q.衣裳はいつごろ決めたらいいですか?
Q.地方発送はしてもらえますか?
Q.卒業式の支度はやってもらえますか?

ブライダルに関するご質問

結婚することになりました。衣装はいつ頃見に行ったら良いでしょうか?
おめでとうございます。衣裳はどれも1点ものですので、挙式の日が決まったらすぐにでもご来店ください。お気に召した衣裳は、早めにご予約いただくことをお勧めしております。衣裳は後日変更もできますのでご安心ください。 またお式が間近に迫ってお急ぎのお客様や、当日のサプライズ演出としてのドレス手配などにも、可能な限り対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

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どのぐらいの時間が掛かりますか?何時ごろ行けばよいですか?
お衣裳の点数にもよりますが、2時間程度は時間を空けてお越しください。ドレスだけでなく、ヘアスタイルやアクセサリー、ブーケに至るまで、ことぶきやのコーディネーターがトータルでご提案させていただきますので、ゆっくり時間をとってご来店ください。 なお、ご試着は、
①10:00
②13:30
③16:30
でご予約をお願いしています。 ご来店予約は こちらから

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予約をしていった方が良いですか?
はい、担当コーディネーターと、ゆっくり納得のいくお衣裳合わせをしていただくため、ことぶきやは予約制とさせていただいております。お電話(本店0898-23-0018、今治国際ホテル店0898-36-1835)か、メールにてご予約下さいませ。

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当日持って行った方が良いものはありますか?
是非カメラをお持ち下さい。写真はお衣裳選びの参考になるのはもちろん、後でヘアメイクや会場コーディネートの打ち合わせの際に役立ちます。またお客様のイメージされているお衣裳の記事や、他店でご試着して気になったお衣裳がありましたら、是非お写真をお持ちください。会場やご担当者様のご連絡先なども併せてお持ちくださいませ。

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どんな格好で行けば良いですか?
ぜひお化粧をしてご来店ください。ヘアスタイルは、コーディネーターがウィッグなどでセットさせていただきます。また靴のサイズも確認いたしますので、新婦様はストッキング、新郎様は靴下を履いてお越しください。ドレス用の下着は、試着用ビスチェをご用意していますが、もし、ご自分でご準備されているものがあればお持ちください。和装は、お洋服の上から羽織っていただきますので、タートルネックなどは避けて、首周りがすっきりした服でお越しください。実際の感じが良くお分かりになると思います。

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式場の指定する衣装店以外で借りると、持ち込み料が掛かったり、購入した自前の衣裳でないと
持ち込み禁止と言われ困っています。
持ち込み料はKOTOBUKIYAが一部または全額負担させていただきます。また、自前のお衣裳でないと持ち込めない場合には、お客様にドレスを販売し、使用後に買い取りさせていただいております。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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1点だけでも借りることはできますか?アクセサリー類は別途料金が掛かりますか?
もちろんお衣装レンタルは1点から承ります。ドレスの靴や手袋、イヤリング・ネックレス、ティアラ、ショートベールや造花ブーケなど、豊富な小物はドレス料金に含まれますので、オンリーワンのコーディネートをお楽しみください。(ロングベールは別途料金が発生します)

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大きいサイズ、小さいサイズのドレスはありますか?
はい、5号~23号までご用意しております。このほかのサイズでもご用意させていただけますので、お気軽にご相談下さい。お式の前の最終フィッティングで、ジャストフィットになるようしっかりお直しさせていただきます。またドレスの丈は靴やパニエで調整致します。15cmのヒールもございますので、小柄な花嫁様もご安心ください。

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マタニティなので、合うドレスがあるか心配です。
ご懐妊おめでとうございます。お客様のお体に合ったドレスをご用意させていただきますのでどうぞご安心ください。またお式の前の最終フィッティングで、コーディネーターが、お客様のサイズを確認しながら必要な個所を補正させていただきます。その他ご心配な点は、お早めにご相談くださいませ。

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ドレスは既に購入したので、小物だけ借りることはできますか?
もちろん承ります。ドレスがお手元にあればお持ちになっていらしてください。無理であればお写真でも結構です。ドレスを最高に引き立てる小物選びをお手伝いさせていただきます。また、ご使用後のドレスのクリーニング、真空パックなども承りますのでお気軽にお問い合わせください。

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パンフレットなどはありますか?
ウェブカタログからご覧いただけます。

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海外の挙式にもレンタルできますか?
ドレス、タキシード、和装すべて海外に持ち出し可能です。一生に一度の結婚式、海外だからといって本当に気に入ったドレスを諦めなくてよかったと、多くのお客様からご好評いただいております。またドレス用のスーツケースも、ご必要な場合はお貸し出しいたします。(飛行機に預けられる個数や重さなどは各航空会社の規定を事前にご確認ください。)レンタル期間は、通常ご出国の2日前または前日から~ご帰国の翌日または2日後までとなります。旅行事業部にて、旅行の手配も承りますので、お気軽にお申し付けください。

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結婚式の当日、用意しなければいけないものはありますか?
ドレスの場合は、ブライダルインナーとストッキング、和装の場合は肌着裾除け、足袋などです。新郎様は洋装の場合、シャツと靴下、和装は足袋をご用意いただきます。ことぶきやですべて販売しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

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両親や列席者の衣装も借りられますか?来店できなくてもレンタルできますか?
モーニング、留袖はもちろん、振袖やゲストドレス、礼服、子供服まで多数取り揃えております。

ご遠方にお住まいの場合、男性は【体型・身長・胸囲・ウエスト・股下・肩幅・袖丈・首周り】をお知らせ頂いた後、 こちらでサイズをお調べし、挙式日前日か2日前に会場かご自宅にお送りさせていただきます。 返却はお式の2日以内にお返し頂く形となります。

女性の場合
身長・年代・足のサイズをお教え頂きましたらお見立てでご用意することも可能ですし、ホームページから柄をお選びいただくことも可能です。

会場がご遠方の場合、発送することも可能です(3万円以上の商品は送料無料)。 ご契約いただいている新郎新婦様のご紹介で来店されますと、2割引となりますので、是非お声掛けくださいませ。

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写真婚を考えているのですが・・・
「式はしないけど写真だけはぜひ残したい」「海外ウエディングなので和装だけ写真で撮りたい」などのご希望に応えて、ことぶきやではお得な平日限定フォトプランをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

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前撮りをすると衣裳の金額は2倍になりますか?
スタジオでの前撮りで、挙式と同じお衣裳を着られる場合、新婦様1点につき、5,000円(税別)、新郎様1点につき3,000円(税別)のクリーニング料のみいただいています。ロケに出られる場合は別途、新郎新婦衣裳一式で15,000円(税別)いただきます。 なお、前撮りのみでご使用されるお衣裳のレンタル料金は、通常の半額となります。

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内金は必要ですか?残金のお支払いはいつになりますか?
ご契約時に内金(ご予約金)として20,000円お預かりしております。提携式場(今治国際ホテル、ケーオーホテル、タオル美術館、リーガロイヤルホテル新居浜)の場合、式場一括払となっておりますので、お衣裳代は原則、式場へお支払いいただきます。提携式場以外でお式を挙げられる場合は、ご使用日の前々日までにお支払いいただくようになります。

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キャンセル料は発生しますか?
ご契約のお衣裳すべてをキャンセルされた場合にのみ発生します。
ご契約から7日以上経過した場合、弊社規約に従ってキャンセル料を頂戴します。なお衣裳の変更ではキャンセル料は発生しません。

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成人式に関するご質問

成人式の振袖はいつ頃決めたら良いのでしょうか?
成人式の1年前に当たる1月から3月にご予約されるお客様が一番多いですが、 どちらの商品も1点ものとなっているため、1年半以上前からお選びいただく方が年々増えつつあります。 常時最新柄を取り揃えておりますので、お早目のご来店をお勧めいたします。

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振袖を見に行きたいのですが、予約していった方が良いですか?
ことぶきやでは、お客様のご希望に合わせて、小物までトータルコーディネートをさせていただいております。ゆっくりとご試着いただくため、ご予約優先とさせていただいておりますので、お電話かメールでご予約をお願いいたします。

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振袖フルセットには何が含まれていますか?
振袖、袋帯、長襦袢、帯揚、帯〆、伊達衿、着付け用小物一式が含まれております。さらに、展示会中に8万円(税別)以上のお振袖をご成約いただくと、記念写真前撮り(ヘアメイク・着付け、六切写真1ポーズ台紙付きアルバム)、草履・バッグレンタルをプレゼントさせていただいております。 基本的にご用意いただくものは、補正用のタオル2~3枚、肌着裾除・足袋、髪飾りです。

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平均的なレンタル価格はどのぐらいですか?
3万円(税別)から30万円(税別)までご用意しておりますが、前撮りもついて、10~15万円前後の商品を決められる方が多いようです。ご予算に応じてご提案させていただいておりますので、お気軽にご相談ください。

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妹がいるので、振袖を買おうか迷っているのですが
晴れの日のお着物をご購入されるメリットも多々あると存じますが、ご姉妹でもサイズやお好みが違いますし、レンタルでしたら保管する心配もありません。成人式でレンタルしていただいたお客様には、同クラスの異なる振袖を何度でもお手入れ料のみでレンタルしていただけることも好評を得ています。また妹様には妹様割引を適用させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

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パンフレットなどはありますか?
ございます。メールかお電話で資料請求いただくか、ホームページをご覧ください。

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パンフレットやHPに掲載されている以外の振袖も店舗にはあるのですか?
多数ございます。約300点と県下最大級の品ぞろえでお待ちしておりますので、是非ご来店の上、ご試着してみてください。

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振袖の選び方がよくわかりません。
まずは、ご希望のお色目、古典柄がお好きかモダンな感じがお好きか、ご予算などをお伺いしております。その上で、実際にお着物を手に取っていただき、袖を通していただいて、帯はもちろん、小物までトータルでコーディネートいたします。必ず運命の一着に出逢えますのでご安心ください!ご満足いただけるまで様々なご提案をさせていただきますので、何でもお気軽にご相談ください。

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背が高い(低い)ので、自分に合ったサイズの振り袖があるか心配です。
サイズ豊富に取り揃えておりますので、安心してご来店ください。また、ファーストレンタルでしたら、お客様のサイズに合わせて仕立て上げることが可能です。お気軽にお問い合わせください。

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展示会特典とはどのようなものですか?
展示会でご契約いただいたお客様には、下記の8大特典をご用意しております。是非この機会をご利用ください。

①ことぶきやスタジオでの前撮り&1ポーズアルバム無料サービス!
②前撮りのヘアメイク・着付け料金無料!
③成人式以降、同クラスの振袖を何度でもレンタル無料!(お手入れ料15,000円税別 のみいただきます)
④お友達新規ご紹介で5,000円割引!
⑤前撮り、成人式当日の草履バッグ無料レンタル!
⑥髪飾り10~50%OFF!
⑦卒業式袴・謝恩会ドレスレンタル30%OFF!
⑧ことぶきや各種セミナーご優待

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ファーストレンタルとは何ですか?
未仕立ての振り袖を、お客様の体型に合わせて仕立て上げ、まるでご自分のお振袖のように着ていただけるレンタルシステムです。 新しい振袖を着られる喜びと、メンテナンス・フリーの気軽さが人気です。呉服店での購入と違い、成人式以降はその後無制限で、同クラスの振袖を何度でも無料でお召しいただけるので、お友達のご結婚式や結納など、いろいろなシーンで振り袖姿が楽しめます。 ※お手入れ料15,000円(税別)のみ掛かります。

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支払はいつまでに済ませなければいけませんか?
予約金として、仕立て上がりの振り袖は2万円、未仕立て(ファーストレンタル)のものは7万円を頂戴しております。その後、年内に残額をお支払いいただくようになっております。

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商品の授受はどのようになりますか?返す時、クリーニングは必要ですか?
今治市内でしたら、前日までに、指定の美容室までお運びいたします。お返しは、基本的に使用日の翌日に、簡単にたたんで持って来ていただきますが、成人式当日、ことぶきやで脱いで帰られても結構です。使用後のクリーニングの必要はございません。

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母の振り袖を着たいのですが、帯や小物だけでも借りられますか?
もちろんお借りいただけます。小物合わせでお着物は随分と現代的になりますよ。お着物をお持ちいただければ、ご希望のイメージに合ったコーディネートをご提案させていただきます。

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前撮りはどのようになりますか?
夏休みの平日に撮影させていただいております。原則、ことぶきや館内にて、ヘアメイク、お着付けをさせていただき、その後撮影となります。約30~50ポーズ程撮らせていただいた中から、お好きな写真を選んでいただき、アルバムにしてプレゼントいたします。お好みで、お写真を追加したり、デジタルアルバムにすることも可能です。ご家族写真のご要望も承っております。

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卒業式袴に関するご質問

卒業式袴は取り扱っていますか?
はい。古典柄からモダン柄まで多数ご用意しております。お着物の二尺袖と、袴の組み合わせも自由に選んでいただけますし、小物も全てフルセットでお貸し出ししております。

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衣裳はいつごろ決めたらいいですか?
振袖のご契約時に一緒に決める方もいらっしゃいますし、夏休みに決められる方も多くいらっしゃいます。ほぼすべて一点ものですので、お早めのご来店をお勧めしています。なお、成人式振袖を借りられたお客様は特別割引にてレンタルしていただけます。

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地方発送はしてもらえますか?
もちろんいたします。全国に発送いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

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卒業式の支度はやってもらえますか?
もちろん当店で承っております。また美容室様のご紹介も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

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